Montag, 28. Februar 2011

Empfehlungen aktivieren - bitten Sie Ihre Mandanten um Rat

Wie kommen Sie zu Weiterempfehlungen? Ganz einfach, in dem Sie Ihre Mandanten gezielt um Rat fragen.
Die Idee entstand im Gespräch mit einem Steuerberater. Laden Sie doch einfach 10 bis 12 Mandanten zu einer lockeren Diskussionsrunde ein. Davon einige, die Sie schon empfohlen haben und einige - Ihnen wohl gesonnene - die es noch nicht getan haben.

Eröffnen Sie die Runde, indem Sie schildern, wie wichtig Weiterempfehlung und die Zufriedenheit der Mandanten ist (im Buch bekommen Sie dazu bestimmt Anregungen). Und sammeln Sie mit Hilfe von Brainstorming mit den Mandanten Ideen, wie Anknüpfungspunkte es aus deren Sicht für Weiterempfehlungen gibt.

Für diese spezielle Kanzlei werde ich diese Runde moderieren und passend auch Input für die Unternehmer geben, wie sie selbst ihre Kunden für Weiterempfehlung gewinnen können.

Und allein dass Sie verschiedene Mandanten zusammen bringen, ist ja auch Vernetzen und damit eine Form der Empfehlung. Natürlich bieten Sie als Dankeschön Essen und Trinken. Am besten am späten Nachmittag oder frühen Abend durchführen, dann können Sie anschließend noch in geselliger Runde sitzen bleiben und die Ideen vertiefen.

Wenn Sie Interesse an solch einer Veranstaltung mit mir haben, setzen Sie sich einfach mit mir in Verbindung.

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