Eine gute Idee, um in der Kanzlei das Bewusstsein für mehr Bewegung zu schaffen: der virtuelle Tappa - Lauf. Positive Nebeneffekte garantiert: die Mitarbeiter kümmern sich um ihre Gesundheit, das Betriebsklima wird durch den Teamlauf gestärkt und der Presse ist es eine ausführliche Meldung wert.
Die Kanzlei Daamen, Dr.Müller, Hufschmidt aus Straelen ist dabei und geht seit 8.Oktober gemeinsam nach Oslo. Das war den Niederrhein Nachrichten ein ausführlicher Bericht wert.
Und wer selbst in seiner Kanzlei einen Lauf starten will, schaut auf www.tappa.de
Dienstag, 16. November 2010
Samstag, 13. November 2010
Erfolgreiche Mandantenakquise für Rechtsanwälte
Die Kunst, Mandanten zu gewinnen ist sowohl für Steuerberater als auch Rechtsanwälte wichtig. Dabei gibt es für Rechtsanwälte einige Besonderheiten zu berücksichtigen, die im Buch nicht abgedeckt werden.
Deshalb kommt hier meine Kollegin Ilona Cosack, die sich auf die Beratung von Rechtsanwälten spezialisiert hat, zu Wort. www.abc-anwalt.de
Erfolgreiche Mandantenakquise – Wie Sie die richtigen Mandanten finden und durch Empfehlungsmarketing neue Mandanten gewinnen
Die entscheidende Frage: Welche Mandanten sind die „richtigen“?
Schaut man sich auf Anwalts-Homepages um, so stellt man fest, dass viele Anwälte zwar Tätigkeitsschwerpunkte angeben (die es seit 1. Juli 2006 in der BORA in dieser Form nicht mehr gibt), dennoch das Nein-Sagen in der Praxis schwerfällt. So heißt es häufig: „Wir sind spezialisiert auf… und im übrigen beraten wir Sie umfassend in allen Bereichen“.
Ähnlich wie der Patient zunächst den Hausarzt aufsucht, um sich dann zum Spezialisten überweisen zu lassen, ist der Allgemeinanwalt vielleicht Anlaufstelle, in den meisten Fällen jedoch nicht der vom Mandanten als hinreichend qualifiziert eingeschätzte Gesprächspartner. Auch wenn viele juristische Fragestellungen zum Handwerk des Anwalts gerhören und der „Spezialist für leichte Fälle“ nicht notwendig ist, so hat der Mandant das Bedürfnis, seinen Fall in berufene Hände zu geben. Die Fachanwaltschaft ist ein Alleinstellungsmerkmal, das vom Markt wahrgenommen wird. Nicht immer ist die Fachanwaltschaft (seit 1. September 2009 ist die Führung von drei Fachanwaltstiteln zulässig) jedoch möglich oder sinnvoll. Es gilt daher, auch alternative Alleinstellungsmerkmale für die Kanzlei zu finden, um sich vom Wettbewerb abzuheben.
Im Rahmen der Kanzleistrategie hat die Kanzlei festzulegen, welche Mandanten man beraten und vertreten möchte. Es ist sinnvoll, die aktuellen Mandantendaten zu überprüfen. Mit welchen Mandanten will man zukünftig weiterarbeiten, von welchen Mandanten sich verabschieden? So trennt sich die Spreu vom Weizen und durch ein klares Profil werden die Premium-Mandanten definiert. Nicht das „Gießkannen-Prinzip“, sondern das gezielte Marketing für die definierten Zielgruppen hilft, die richtigen Mandanten zu finden.
Veranstaltungs-Tipp:
Mehr zum Thema erfahren Sie im Workshop, den die ABC AnwaltsBeratung Cosack (www.abc-anwalt.de) im Rahmen der Gründerwoche Deutschland am Freitag, 19. November 2010, von 10 bis 13 Uhr in den Räumen der Rechtsanwaltskammer Frankfurt, Bockenheimer Anlage 36, 60322 Frankfurt organisiert. Anmeldungen bitte unmittelbar bei der Fortbildungs- und Service GmbH der Hessischen Rechtsanwaltschaft: http://xlurl.de/mandanten
Deshalb kommt hier meine Kollegin Ilona Cosack, die sich auf die Beratung von Rechtsanwälten spezialisiert hat, zu Wort. www.abc-anwalt.de
Erfolgreiche Mandantenakquise – Wie Sie die richtigen Mandanten finden und durch Empfehlungsmarketing neue Mandanten gewinnen
Die entscheidende Frage: Welche Mandanten sind die „richtigen“?
Schaut man sich auf Anwalts-Homepages um, so stellt man fest, dass viele Anwälte zwar Tätigkeitsschwerpunkte angeben (die es seit 1. Juli 2006 in der BORA in dieser Form nicht mehr gibt), dennoch das Nein-Sagen in der Praxis schwerfällt. So heißt es häufig: „Wir sind spezialisiert auf… und im übrigen beraten wir Sie umfassend in allen Bereichen“.
Ähnlich wie der Patient zunächst den Hausarzt aufsucht, um sich dann zum Spezialisten überweisen zu lassen, ist der Allgemeinanwalt vielleicht Anlaufstelle, in den meisten Fällen jedoch nicht der vom Mandanten als hinreichend qualifiziert eingeschätzte Gesprächspartner. Auch wenn viele juristische Fragestellungen zum Handwerk des Anwalts gerhören und der „Spezialist für leichte Fälle“ nicht notwendig ist, so hat der Mandant das Bedürfnis, seinen Fall in berufene Hände zu geben. Die Fachanwaltschaft ist ein Alleinstellungsmerkmal, das vom Markt wahrgenommen wird. Nicht immer ist die Fachanwaltschaft (seit 1. September 2009 ist die Führung von drei Fachanwaltstiteln zulässig) jedoch möglich oder sinnvoll. Es gilt daher, auch alternative Alleinstellungsmerkmale für die Kanzlei zu finden, um sich vom Wettbewerb abzuheben.
Im Rahmen der Kanzleistrategie hat die Kanzlei festzulegen, welche Mandanten man beraten und vertreten möchte. Es ist sinnvoll, die aktuellen Mandantendaten zu überprüfen. Mit welchen Mandanten will man zukünftig weiterarbeiten, von welchen Mandanten sich verabschieden? So trennt sich die Spreu vom Weizen und durch ein klares Profil werden die Premium-Mandanten definiert. Nicht das „Gießkannen-Prinzip“, sondern das gezielte Marketing für die definierten Zielgruppen hilft, die richtigen Mandanten zu finden.
Veranstaltungs-Tipp:
Mehr zum Thema erfahren Sie im Workshop, den die ABC AnwaltsBeratung Cosack (www.abc-anwalt.de) im Rahmen der Gründerwoche Deutschland am Freitag, 19. November 2010, von 10 bis 13 Uhr in den Räumen der Rechtsanwaltskammer Frankfurt, Bockenheimer Anlage 36, 60322 Frankfurt organisiert. Anmeldungen bitte unmittelbar bei der Fortbildungs- und Service GmbH der Hessischen Rechtsanwaltschaft: http://xlurl.de/mandanten
Donnerstag, 11. November 2010
Mehrdimensionales Marketing - ein Steuerberater zeigt wie es geht
Im Buch widme ich einen Bereich dem Thema Mandantenveranstaltungen und wie man diese gezielt für Empfehlungsmarketing einsetzen kann. Ein besonders gelungenes Beispiel dafür ist mir diese Woche begegnet.
StB Lemminger aus Achern hat seine Mandanten zu einer Abendveranstaltung eingeladen. Thema: "Mit dem Netzwerk xing neue Kunden gewinnen". Referent Marc Eisinger hat die Gelegenheit genutzt und hat vorher in der Kanzlei ein Video gedreht. Kurzer Rundgang aus seiner Sicht, Ausschnitte aus dem Vortrag, Mandantenstimmen. Und dieses Video nutzt die Kanzlei jetzt auf der eigenen Website, um zu zeigen, welchen Nutzen Mandanten von der Kanzlei haben.
Das ist mehrdimensionaler Nutzen für alle Beteiligten:
1. die Mandanten profitieren von einem guten Vortrag
2. der Referent präsentiert seine Leistung und macht sich interessant für neue Kunden
3. die Kanzlei kann mit dem Video zeigen, dass sie mehr bietet als der normale Steuerberater - und das Video ist nicht der klassische Kanzleirundgang, der eher langweilig ist.
Hier profitieren alle von dieser gemeinsamen Aktion. Und alle Marketing-Hebel werden in Bewegung gesetzt. Das Video können Sie sich hier anschauen http://bit.ly/a5x93o
StB Lemminger aus Achern hat seine Mandanten zu einer Abendveranstaltung eingeladen. Thema: "Mit dem Netzwerk xing neue Kunden gewinnen". Referent Marc Eisinger hat die Gelegenheit genutzt und hat vorher in der Kanzlei ein Video gedreht. Kurzer Rundgang aus seiner Sicht, Ausschnitte aus dem Vortrag, Mandantenstimmen. Und dieses Video nutzt die Kanzlei jetzt auf der eigenen Website, um zu zeigen, welchen Nutzen Mandanten von der Kanzlei haben.
Das ist mehrdimensionaler Nutzen für alle Beteiligten:
1. die Mandanten profitieren von einem guten Vortrag
2. der Referent präsentiert seine Leistung und macht sich interessant für neue Kunden
3. die Kanzlei kann mit dem Video zeigen, dass sie mehr bietet als der normale Steuerberater - und das Video ist nicht der klassische Kanzleirundgang, der eher langweilig ist.
Hier profitieren alle von dieser gemeinsamen Aktion. Und alle Marketing-Hebel werden in Bewegung gesetzt. Das Video können Sie sich hier anschauen http://bit.ly/a5x93o
Mittwoch, 10. November 2010
Geschenke für Mandanten
Passend zur kommenden Vorweihnachtszeit ein paar Überlegungen zum Schenken und Weihnachtskarten.
Ich vermute, jeder Mensch freut sich über ein Geschenk. Doch wenn wir zu Weihnachten oder zum Geburtstag beschenkt werden, bekommen wir ja von vielen Seiten Zuwendung. Und wenn man dann die 5. Flasche Wein oder Lebkuchenherzen erhält, ist die Wertigkeit im Keller.
Aus meiner Sicht entscheidend ist, dass der Beschenkte das Gefühl hat, dass sich der Schenker Gedanken darüber gemacht hat, was er schenkt. Sei es individuell auf die Person bezogen oder indem er etwas Ausgefallenes schenkt.
Mein Tipp deshalb: halten Sie Interessen und Vorlieben Ihrer Mandanten fest. Dann können Sie für runde Geburtstage eine individuelle Auswahl treffen.
Für Weihnachten, wenn alle beschenkt werden sollen, ist es sicherlich zu aufwendig, für jeden Mandanten ein eigenes Geschenk auszuwählen. Suchen Sie nach witzigen Ideen, die den Mandanten das ganze Jahr über begleiten. Ein pfiffiger Brieföffner, Kaffeetassen in edlem Design passen zum Beispiel gut. Gestern habe ich im Schwarzwald den Geschenkeversand Timeless-Design besucht, der mein Herz höher hat schlagen lassen. Ein Einkaufsparadies für individuelle Geschenke von tollen Designermarken http://bit.ly/9kAGsB.
Für Weihnachtskarten gilt das Gleiche: Verschicken Sie entweder selbst gefertigte oder gar keine. Die Standardkarten gehen in der Menge der Karten unter. Tipp: Besser eine Neujahrskarte zum 31.12. verschicken. Dann hat man die Weihnachtspost in der Regel bereits entsorgt und die Aufmerksamkeit wird voll auf diese Karte gelenkt.
Ich vermute, jeder Mensch freut sich über ein Geschenk. Doch wenn wir zu Weihnachten oder zum Geburtstag beschenkt werden, bekommen wir ja von vielen Seiten Zuwendung. Und wenn man dann die 5. Flasche Wein oder Lebkuchenherzen erhält, ist die Wertigkeit im Keller.
Aus meiner Sicht entscheidend ist, dass der Beschenkte das Gefühl hat, dass sich der Schenker Gedanken darüber gemacht hat, was er schenkt. Sei es individuell auf die Person bezogen oder indem er etwas Ausgefallenes schenkt.
Mein Tipp deshalb: halten Sie Interessen und Vorlieben Ihrer Mandanten fest. Dann können Sie für runde Geburtstage eine individuelle Auswahl treffen.
Für Weihnachten, wenn alle beschenkt werden sollen, ist es sicherlich zu aufwendig, für jeden Mandanten ein eigenes Geschenk auszuwählen. Suchen Sie nach witzigen Ideen, die den Mandanten das ganze Jahr über begleiten. Ein pfiffiger Brieföffner, Kaffeetassen in edlem Design passen zum Beispiel gut. Gestern habe ich im Schwarzwald den Geschenkeversand Timeless-Design besucht, der mein Herz höher hat schlagen lassen. Ein Einkaufsparadies für individuelle Geschenke von tollen Designermarken http://bit.ly/9kAGsB.
Für Weihnachtskarten gilt das Gleiche: Verschicken Sie entweder selbst gefertigte oder gar keine. Die Standardkarten gehen in der Menge der Karten unter. Tipp: Besser eine Neujahrskarte zum 31.12. verschicken. Dann hat man die Weihnachtspost in der Regel bereits entsorgt und die Aufmerksamkeit wird voll auf diese Karte gelenkt.
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